如今的兒科診區(qū)已是不分白天和黑夜的喧鬧,時(shí)間大約已經(jīng)是19點(diǎn),過(guò)了白班和晚班交接的時(shí)間。白班醫(yī)生郭昌盛依然坐在診間里,一位媽媽領(lǐng)著5歲的兒子坐了下來(lái),孩子不僅咳嗽還一直頭疼。

　　原來(lái),郭醫(yī)生擔(dān)心門(mén)診人太多,即便晚班醫(yī)生來(lái)了,患兒和家長(zhǎng)也要等比較長(zhǎng)的時(shí)間,他就主動(dòng)坐回了診室。

　　“現(xiàn)在體溫測(cè)了多少?孩子原來(lái)有沒(méi)有鼻炎?是否挑食?這幾天有沒(méi)有肚子疼……”郭昌盛安慰著焦慮的母親,開(kāi)出檢驗(yàn)單,交代要看下檢驗(yàn)情況。

　　這是自兒童呼吸道感染性疾病進(jìn)入高發(fā)季以來(lái),泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科醫(yī)護(hù)們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)片段,也是泰康醫(yī)療全力保障孩子們身體健康與安全的一個(gè)縮影。

　　泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科醫(yī)生郭昌盛

　　秋冬季節(jié)是呼吸道疾病的高發(fā)季。從9月初開(kāi)始,全國(guó)多地醫(yī)院急診、兒科接診的患兒明顯增多,進(jìn)入11月初,肺炎支原體疊加流感、腺病毒、合胞病毒等多種病原體所引發(fā)的兒童呼吸道感染性疾病在全國(guó)多地發(fā)生。

　　作為國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分,泰康醫(yī)療旗下各醫(yī)院接診的患兒也不斷增加,兒科逐漸承壓。面對(duì)這一形勢(shì),各醫(yī)院積極制定應(yīng)急部署、協(xié)調(diào)院內(nèi)醫(yī)療資源、增設(shè)臨時(shí)病區(qū)、增加病床量、增派科室人力并優(yōu)化排班,全力保障兒童的健康與安全,齊心協(xié)力打贏這場(chǎng)兒童就醫(yī)“寶”衛(wèi)戰(zhàn)!

　　“看到孩子們康復(fù),辛苦也是值得的”

　　最近一個(gè)月,泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科診區(qū)全體醫(yī)護(hù)都處于連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)。

　　“到了(下班)點(diǎn),還是走不了。”兒科副護(hù)士長(zhǎng)王玉敬介紹說(shuō),“患者太多,晚班醫(yī)生已經(jīng)來(lái)了,白班醫(yī)生同時(shí)在延長(zhǎng)看診時(shí)間。”為了避免患兒和家長(zhǎng)過(guò)多等待,保證服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn),泰康仙林鼓樓醫(yī)院很多醫(yī)生和護(hù)士都主動(dòng)加班。

　　地處武漢漢陽(yáng)區(qū)的泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院和成都天府新區(qū)的四川泰康醫(yī)院接診的患兒數(shù)也在不斷上升,病床也全部住滿。兒科近期成了泰康醫(yī)療各醫(yī)院最忙碌的地方。

　　泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科環(huán)境

　　泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)李婷對(duì)此深有體會(huì)。今年10月,醫(yī)院兒科搬了“新家”,病床增加了,環(huán)境也更好了,新病區(qū)擁有23張床位,分設(shè)三人間、雙人間和單人間,生活設(shè)施一應(yīng)俱全。但面對(duì)患兒就診高峰期的壓力,還是有點(diǎn)緊張。

　　盡管腿一周前被意外撞傷,李婷也沒(méi)有選擇休息,她樂(lè)呵著打趣,“你看我現(xiàn)在狀態(tài)極好,前幾天走路雖然有點(diǎn)瘸,但忙起來(lái)就能忘記傷口疼,多活動(dòng)活動(dòng)反而有利于我養(yǎng)傷恢復(fù),現(xiàn)在大家都叫我‘瘸腿戰(zhàn)士’呢。”

　　“現(xiàn)在所有人力都集中調(diào)配,門(mén)診、病房都要保障,院里也抽調(diào)了護(hù)士過(guò)來(lái)支援。”李婷介紹說(shuō),“蓁蓁體質(zhì)相對(duì)弱一些,陪護(hù)的家長(zhǎng)又是老人,我們能照顧和協(xié)調(diào)的都會(huì)盡量做。”

　　蓁蓁早已和醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員熟絡(luò)了

　　4歲的蓁蓁有過(guò)肺炎病史,這次的支原體感染她也中了招,已經(jīng)在泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科病房已經(jīng)住了一周多。“這幾天,值班的醫(yī)生護(hù)士仔細(xì)查看小孩的嘔吐物,討論病情,沒(méi)有一點(diǎn)嫌棄,折騰到凌晨4點(diǎn)多,小孩才稍微好一點(diǎn),我們都覺(jué)得過(guò)意不去。”胡先生說(shuō)道。他是蓁蓁的祖父,回憶起蓁蓁此次住院的經(jīng)歷,他用了八個(gè)字:舍近求遠(yuǎn)、親如家人。

　　在新的兒科病房,醫(yī)院除了配置各種現(xiàn)代化?？漆t(yī)療設(shè)施,以及冰箱、微波爐、電熱水壺等,房間寬敞明亮、干凈溫馨,墻壁上也有各種卡通圖案,窗外是綠植和樹(shù)林,舒適的環(huán)境更有利于患兒的治療與護(hù)理。其實(shí),蓁蓁并不是第一次在這里住院,離家還有更近的醫(yī)院,但因醫(yī)院的貼心服務(wù),胡先生一家每次都會(huì)選擇泰康仙林鼓樓醫(yī)院。

　　泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院兒科

　　“看著可憐的小女孩,心里真的很難過(guò)。”泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)王明春感慨。在武漢各大醫(yī)院兒科診室床位緊張的情況下,上周,一位年邁的老人抱著5歲的孫女急匆匆趕到醫(yī)院兒科門(mén)診,神情焦急。在得知老人抱著孩子已經(jīng)找了多家醫(yī)院,孩子母親已去世,父親無(wú)法及時(shí)趕到后,王明春一邊安撫患者情緒,一邊將情況上報(bào)給了兒科主任李曉嵐,主任得知情況后,決定無(wú)論如何都要為小女孩擠出一個(gè)病床進(jìn)行治療。

　　王明春先馬上為其在病區(qū)臨時(shí)增設(shè)一張陪護(hù)椅,以便小女孩輸液時(shí)能夠躺下休息,待有空缺床位之后,立即幫孩子轉(zhuǎn)入病房。最終,在王明春和其他醫(yī)護(hù)的細(xì)心照料下,小女孩的病情逐漸好轉(zhuǎn)。

　　“大家都在加班,努力照護(hù)好每一位小患者,拍背、擦汗、測(cè)體溫、喂藥……看到孩子病情好轉(zhuǎn),我覺(jué)得值得。”王護(hù)士還說(shuō),有的孩子會(huì)在出院后為她們送上自己的畫(huà)作與珍藏的書(shū)籍,令她十分寬慰。

　　多措并舉,全力打好兒童就醫(yī)“寶”衛(wèi)戰(zhàn)

　　面對(duì)此次兒童呼吸道感染性疾病高發(fā)的情況,泰康醫(yī)療各醫(yī)院嚴(yán)陣以待,醫(yī)護(hù)人員都堅(jiān)持在崗,有人主動(dòng)取消休假,有人輕傷不下火線,積極遵照醫(yī)院制定的應(yīng)急預(yù)案與調(diào)整改變,貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　“秋冬換季,我們有呼吸道傳染病高發(fā)的應(yīng)急預(yù)案,但沒(méi)有想到今年的人這么多,持續(xù)時(shí)間還這么長(zhǎng)。”泰康仙林鼓樓醫(yī)院兒科主任姚勁介紹說(shuō),“但醫(yī)院是我們的后盾,院內(nèi)已經(jīng)緊急響應(yīng),增援兒科。”

　　姚主任介紹,科室首先是優(yōu)化排班,調(diào)整醫(yī)生白夜班的交班時(shí)間并延長(zhǎng)門(mén)診班次時(shí)間;其次是增派人力,護(hù)理部增派多名曾在兒科輪崗的護(hù)士,門(mén)診穿刺室每個(gè)班次增加一名護(hù)士,導(dǎo)醫(yī)保安等服務(wù)崗位也都相應(yīng)增援;最后是增加診間與床位,科室先在門(mén)診加開(kāi)了兩個(gè)診間,然后將門(mén)診大廳最靠近兒科的一處沙發(fā)區(qū)也變成了“臨時(shí)輸液區(qū)”,同時(shí),增加人力做好預(yù)診、分診和就醫(yī)引導(dǎo),開(kāi)設(shè)午間及夜間采血,讓患兒不用在兒科和急診之間往返,提高了就診效率和便利程度,以保證科室的人力物力能24小時(shí)應(yīng)對(duì)激增的患者。

　　泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院兒科醫(yī)護(hù)人員在忙碌

　　泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院也進(jìn)行了調(diào)整與改動(dòng),兒科全體醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一取消休假,實(shí)行周六日彈性排班,甚至有的剛上完夜班的醫(yī)護(hù)白天也還要繼續(xù)上半天,確保門(mén)診的5名醫(yī)生、病房的3名醫(yī)生,以及醫(yī)院社會(huì)服務(wù)部為兒科增派的志愿者能夠全天候接診患者。

　　另外,醫(yī)院兒科門(mén)診也已取消分時(shí)段預(yù)約,增加了線下號(hào)源,盡力保證每一個(gè)趕來(lái)的患兒都能看上病。同時(shí),檢驗(yàn)、藥房、收費(fèi)窗口也將白班時(shí)間延后兩個(gè)小時(shí)至10點(diǎn)下班。除此之外,醫(yī)院兒科門(mén)診大廳、輸液大廳以及病房也都進(jìn)行了擴(kuò)展。輸液大廳通過(guò)拓寬面積,增加了15組輸液椅,門(mén)診大廳擴(kuò)充了30平方米面積;醫(yī)院感染管理辦公室為兒科診區(qū)增設(shè)了空氣消毒機(jī),以降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造一個(gè)良好的就診環(huán)境;兒科病房也由原本的36張床位增加至42張床位。

　　四川泰康醫(yī)院兒科環(huán)境

　　與泰康仙林鼓樓醫(yī)院和泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院相比,開(kāi)業(yè)僅3個(gè)月左右的四川泰康醫(yī)院目前接診的患兒相對(duì)較少,但面對(duì)當(dāng)前的兒童呼吸道感染性疾病的現(xiàn)狀以及后續(xù)的發(fā)展趨勢(shì),醫(yī)院還是采取了系列措施,做了充足的準(zhǔn)備。

　　醫(yī)院一方面兒科24小時(shí)開(kāi)放急診,保證孩子們能看上病,并特意開(kāi)設(shè)了“泰康一號(hào)·火箭小推車(chē)”與“泰康二號(hào)·鴨鴨小推車(chē)”,對(duì)門(mén)診和住院的孩子們免費(fèi)提供圖書(shū)借閱或玩具借玩服務(wù),以緩解孩子們的緊張與不安;另一方面,增加兒科病區(qū)床位,從原本的20個(gè)床位增加到30個(gè)。同時(shí),醫(yī)院實(shí)行多科室協(xié)同制度,協(xié)調(diào)各科室護(hù)理加強(qiáng)人員調(diào)配,各職能科室全力配合兒科科室,保障后勤服務(wù),確?；純旱尼t(yī)療服務(wù)安全有序。

　　泰康醫(yī)療各醫(yī)院全院上下團(tuán)結(jié)一心,醫(yī)患雙方共同攜手,努力為孩子們提供有溫度的服務(wù),筑成一道道健康防線,共同對(duì)抗疾病,祝愿所有孩子們?cè)缛湛祻?fù)!